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Qualitätsmanagement:

Qualitätsmanagement ist aus unserer Sicht nicht nur fade Theorie, sondern interessante Praxis.

Im Fokus steht die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen bzw. Ergebnissen. Erkenntnisse und Erfahrungen fließen wieder zurück in die Planung, so dass ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (Plan-Do-Check-Act Regelkreis) entsteht.

Wesentliche Kernbegriffe im Qualitätsmanagement sind:

  • Qualitätsplanung: Festlegen der Qualitätsziele, der notwendigen Ausführungsprozesse sowie der zugehörigen Ressourcen zur Erfüllung der Qualitätsziele
  • Qualitätslenkung: Umfasst Arbeitstechniken und Tätigkeiten sowohl zur Überwachung eines Prozesses als auch zur Beseitigung von Ursachen nicht zufriedenstellender Ergebnisse
  • Qualitätssicherung: Ist die Summe aller Maßnahmen, um konstante Produktqualität sicherzustellen

 (Quelle: Wikipedia.de)

 

Dienstleistungen zum Qualitätsmanagement:

• Statistische Versuchsplanung (DOE)

• Statistische Prozesskontrolle

• Auswertung der Prozess/DOE/Prüfergebnisse (Minitab-Software)

• Erstellen von Prüfplänen

• Entwickeln von Prüfverfahren oder Prüfständen

• Optimieren von Prozessen

• Erhöhung der Effizienz und der Effektivität von Prozessen und Abläufen